תקנון מאפרת עד הבית

עמוד הבית |
תקנון מאפרת עד הבית

תקנון מאפרת עד הבית

השירות ניתן על ידי איל מקיאג' ביוטי איי. אל. בע"מ (להלן: "החברה") בכפוף להוראות תקנון זה.

מהות השירות: שירותי איפור/איפור ושיער
עלות השירות: 350 ₪ /600 ₪
השירות בכפוף לזמינות
אישור סופי על קיום השירות יינתן סופית תוך 48 שעות ממועד התשלום
השירות יינתן ע"י מאפרות/ים ובחירתם תעשה לפי שיקול דעת החברה
לתיאום שירות, יש לבצע תשלום מלא, כולל נסיעות, בעת ההרשמה.
בקשות לשינוי או עדכון אפשריות עד 48 שעות ממועד קיום השירות ובכפוף לזמינות
התשלום בעבור השירות הינו תשלום מלא בעת ביצוע ההזמנה, ללא כפל מבצעים/שימוש בכרטיס נטען/מועדון לקוחות/ נקודות/זיכוי לחנות/BuyMe או כל שת"פ אחר.
השירות כולל איפור / איפור ושיער לכל מטרה או אירוע ובהתאם לסגנונות המוצגים באתר
תוספת תשלום בגין נסיעות הינה מחייבת ועלותה 50 ₪ אשר ישולמו במעמד התשלום המלא בגין השירות.
תוספות לאיפור כגון הדבקת ריסים – יחויבו בעלות של 50 ₪ אשר ישולמו ישירות למאפרת במעמד מתן השירות.
במסגרת העסקה הלקוחה תקבל שובר חד פעמי על סך 200 ₪ למימוש ברשת החנויות. ניתן לממש שובר אחד בעסקה. יש לממש את ערך השובר במלואו. לא יינתן עודף/זיכוי בגין השובר , ללא כפל מבצעים והטבות. השובר יישלח ללקוחה באמצעות הודעה יומיים לאחר מועד מתן השירות
מאפרת אחת תוזמן ל- 3 לקוחות לכל היותר. ככל והשירות הינו בעבור יותר מ- 3 לקוחות יש להזמין מאפרת נוספת.

מדיניות שינוים או ביטולים :

כללי
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום הזמנת השירות ותשלום ועד לשני ימי עסקים לפני מועד הפגישה שתואמה למתן השירות. בגין ביטול עסקה בהתאם לאמור, ייגבו דמי ביטול בגובה 5% או 100 ₪, לפי הנמוך. אם בוטלה העסקה לאחר יותר מ14 ימים מיום הזמנת השירות או בטווח של פחות משני ימי עסקים לפני מועד מתן השירות, יגבה תשלום מלא עבור השירות, אף אם הוא לא ניתן. מדיניות השינויים הכללית הינה גמישה לחלוטין ומאפשרת לדחות או לשנות את ההזמנה עד 48 שעות לפני הפגישה שתואמה. במועד שהינו פחות מ-48 שעות טרם הפגישה שתואמה, לא יתאפשר שינוי, למעט במקרים חריגים ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדית של החברה.

שירות לקוחות ב-Whatsapp: 0526289433 (הודעות בלבד)

באילו מצבים יתאפשר שינוי?

מקרי חירום ומגפות שהוכרזו רשמית. מצבי חירום מקומיים או לאומיים, מגפות ומצבי חירום הקשורים לבריאות הציבור שהממשלה הכריזה עליהם רשמית. החל מ31- במאי 2022 נסיבות הקשורות למגפת הקורונה לא יכוסו עוד במסגרת מדיניות זו.

פעולות צבאיות ופעולות איבה אחרות. פעולות מלחמה, פעולות איבה, פלישות, מלחמת אזרחים, פיגועי טרור, פיצוצים, הפצצות, מרידות, מהומות, התקוממויות, מהומות אזרחיות והתייצבות למילואים בהתראה של 24 שעות ממועד הפגישה שתואמה.

אסונות טבע. אסונות טבע, כוח עליון, הפסקות בקנה מידה רחב של מתן שירותים חיוניים, צונאמי. מוות של קרוב משפחה ממדרגה ראשונה, כל עוד התרחש ב- 7 הימים שקדמו לטיפול, בצירוף תעודת פטירה.

אירועים רפואיים הדורשים אשפוז, כל עוד התרחש ב-3 הימים שקדמו לטיפול, בצירוף אישור רפואי מבית חולים.

מה לא מכוסה?

כל השאר. במסגרת מדיניות זו ניתן לבטל הזמנה רק בשל האירועים המתוארים למעלה.

היא אינה חלה על כל שאר המקרים. הנה כמה דוגמאות למצבים שבהם לא ניתן לבטל הזמנות במסגרת מדיניות זו: מחלה או פציעה בלתי צפויות שלא דורשות אשפוז, שיבושים בתחבורה, פקקים, ביטול או שינוי מועד של אירוע שעבורו בוצעה ההזמנה, וכו'.

אז מה צריך לעשות עכשיו?

יש ליצור איתנו קשר כדי לבטל את ההזמנה. בכל מקרה, עליכם להיות מוכנים לספק תיעוד שמוכיח כיצד האירוע השפיע עליכם או על ההזמנה שלכם.

במידה ובקשת השינוי שלכם תאושר, תוכלו לדחות את פגישתכם שלכם ללא עלות, עד שנה קדימה

תקנון סדנת איפור עד הבית

השירות ניתן על ידי איל מקיאג' ביוטי איי. אל. בע"מ (להלן: "החברה") בכפוף להוראות תקנון זה

מהות השירות: הדרכה אישית לאיפור עצמי
עלות השירות: 450 ₪ כולל נסיעות
השירות בכפוף לזמינות
48 שעות לאחר התשלום וקבלת אישור ,ייעשה תיאום מול הלקוחה באשר למועד
השירות יינתן ע"י מאפרות/ים ובחירתם תעשה לפי שיקול דעת החברה
לתיאום שירות, יש לבצע תשלום מלא בעת ההרשמה.
בקשות לשינוי או עדכון אפשריות עד 48 שעות ממועד קיום השירות ובכפוף לזמינות
התשלום בעבור השירות הינו תשלום מלא בעת ביצוע ההזמנה, ללא כפל מבצעים/שימוש בכרטיס נטען/מועדון לקוחות/ נקודות/זיכוי לחנות/BuyMe או כל שת"פ אחר.
השירות כולל הדרכת איפור אישית
במסגרת העסקה הלקוחה תקבל שובר על סך 289 ₪ למימוש ברשת החנויות ניתן לממש שובר אחד בעסקה, לא יינתן עודף/זיכוי בגין השובר , ללא כפל מבצעים ולמימוש חד פעמי, השובר יישלח ללקוחה באמצעות הודעה עד יומיים לאחר מועד מתן השירות.
מאפרת אחת תוזמן ל- עד 3 לקוחות לכל היותר.
השירות הינו עד כשעה וחצי והינו כולל כנת העור , איפור יום יום ושדרוג לערב
במעמד המפגש הלקוחה תקבל חוברת עם מידע רלוונטי לשירות ובנוסף סרטון לצפייה עד 5 ימים

ט.ל.ח